Q：お支払いのタイミングについて教えてもらえますか？
既製品(在庫品)に関しては、お支払い後に商品発送、引き渡しとなります。
サイズ、形状オーダー品（ボックス系、カスタムインストール、オリジナルグリル、など）はお支払い後に製作を開始します。
お見積り価格を提示して承諾頂きましたら、2週間以内にお振込みをお願い致します。
ヤフオクやメルカリなどを通しての購入の場合は1週間以内です。
また、製作途中で仕様を変える場合や、情報伝達不足により追加作業が発生した場合は別途費用をお支払い頂く場合もございます。
Q：なかなか商品が到着しません、現状を教えてもらえますか？
業務を円滑に回すため、週に２～３回の発送手続きとしています。
納期が気になる方や、早急に発送して欲しい場合はお支払前にご相談ください。
土日を挟んだり、その他都合により運送業者様によっては遅れが生じる場合がございます。
（繁忙期、悪天候など）。
また、発送手続きが完了したら追跡番号と共にご連絡をしています。
（定形外郵便など一部追跡番号が存在しない物もあります）
Q：送料が高いのですが、指定した方法での発送は可能ですか？
可能です。
可能ですが、梱包材など発送に必要な各種費用を計算して最安値となるような発送方法をご提示しています。
他発送方法をご希望であればご相談ください。
Q：料金表と実際の価格が違うので再見積もりお願いできますか？
料金一覧表に記載している価格はおおよそとなりますので、お見積り時が正確な価格です。
資材など必要費用の価格変動によりお見積り価格も変動致します。
下記理由の為、最安値で購入したい場合は、メール等でお問い合わせ頂いた後で、銀行振込にて決済されることをおすすめ致します。
ヤフオクやメルカリなどのショップサイトをご利用の場合は出品に掛かる手数料(10%)を加算した価格で販売しています。
また、メルカリに関しては、送料込みの価格となっているため、送料にも手数料が加算されています。
・料金一覧表
・お問い合わせ先
・メール：info@soundforce-audio.com
Q：値引き時のクオリティの下がり具合を分かりやすく教えてもらえますか？
パっと見は分からない。
けど、光の反射や、近づけば、じっくり見れば、言われれば、触れば、覗き込めば、スピーカーユニットを外せば
「あ、これね？」
程度です。
ウーファーボックスをシート下に入れる場合や、普段目につかない場所に使用される物であれば問題ないかと思います。
※個人差がありますので値引き対応をした商品に関してのクオリティや不具合などの対応は致しかねます※
Q：指定したサイズと違うんですけど返品とか返金出来ますか？
全ての商品を完全手作業で製作しているため数ミリのサイズ違いは誤差とさせて頂いているため、返品返金は受け付けていません。
製作依頼時には余裕を持ったサイズでご依頼ください。
サイズが著しく違う場合は、お客様で測定した数値とサイズの確認が出来る画像(測定器などで測定している写真)も添付してご連絡ください。
また、複雑な形状の物は現物合わせで製作することを推奨していますが、現物合わせを行わないで製作した場合は対応致しかねます。
・お問い合わせ先
・メール：info@soundforce-audio.com
Q：オーディオ改善をしたいのですがよく分かりません、アドバイスをもらえますか？
オーディオ初心者向けに解説ページをご用意しています。
「それでも解決しない・・・」という場合は製作依頼時（商品購入時）にご相談ください。
・入門・初心者向け
・お問い合わせ先
・メール：info@soundforce-audio.com
Q：組み立てや、仕上げ生地貼りが難しいです・・・助けてください！！
ある程度のアドバイスはしますが、基本的に組み立て済み、仕上げ生地施工済みの状態で提供することを前提として提案させて頂いていますので、目的は様々かと思いますがご自身での施工を選択された場合は自己責任でお願い致します。
技術を必要とする作業ですので、しっかりとしたクオリティで仕上げるには多くの技量、多くの時間、多くの工具、を必要としますので、慣れていなければ難しいです。
ボックス系の組み立てに関しては、組み立て後に専用機材、専用工具で面取り研削、下地処理研磨を施していますし、接着剤塗布時にはマスキングや養生など多くの時間と労力を費やすことになります。
また、製作物の形状に合わせて仕上げ生地の貼り方を変えるために、加工方法も都度変えています。
生地貼りに関しても、生地の種類や接着剤の種類によっては下地処理を変える必要もあります。
自信が無い場合は最後までお任せください。
